Preguntas frecuentes

GENERALIDADES

  • 1. Todos los planes tienen cobertura a nivel nacional.
  • 2. Nuestros planes aplican para cualquier empleado del hogar y negocio como pueden ser: choferes, jardineros, mozos, nanas, cocineras, personal de limpieza, lava coches, vigilantes. No aplica para algún otro oficio.
  • 3. En caso que tu empleada(o) deje de trabajar contigo, nuestros beneficios son transferibles máximo 3 veces al año sin ningún costo.
  • 4. La duración del plan es de 12 meses a partir de la compra.
  • 5. Para adquirir tu Plan 4UNO, solo basta con entrar a nuestra tienda virtual: https://store.4uno.org/confianza/step/1 seleccionar el plan que quieres adquirir para ti y tu empleada(o), pagar en línea y nosotros nos encargamos de contactar a tu empleada/o del hogar para explicarle sus beneficios.
  • 6. El cargo se verá reflejado en tu cuenta 24 horas después de finalizar la compra en la página y vendrá como PAGO OPENPAY. 24 horas después de la compra en la página, se empezará a cubrir a tu empleada con los beneficios seleccionados.
  • 7. Puedes pagar en una sola exhibición o a 3, 6, 9 ó 12 meses sin intereses con tu tarjeta de crédito en nuestros planes con Tarjetas de Crédito Participantes. (En plan de menos de $1,200 NO aplica 12 msi)
  • 8. Los precios ya incluyen IVA y se puede facturar, solo envía tus datos fiscales a factura@4uno.org.
  • 9. Tenemos como referencia más de MIL usuarios y empresas aliadas como Bancomer, Mapfre y Openpay.

 

SEGURO CONTRA ACCIDENTES

  • 1. ¿Cómo funciona? Llama al 01-800 0024866, lleva a tu empleada/o al hospital privado de tu preferencia, paga y mándanos la factura y el reporte médico con el diagnóstico y firmado el doctor a hola@4uno.org y te reembolsaremos en menos de 12 días naturales.
  • 2. Puedes llevar a tu empleada/o a cualquier clínica u hospital privado de México.
  • 3. El seguro cubre un total de $25,000 al año, que pueden diferirse en uno o varios accidentes en los 12 meses de duración del plan. 

 

CONSULTAS MÉDICAS GRATUITAS

  • 1. ¿Cómo funcionan? El primer paso para tener una consulta médica SIEMPRE es llamar al 01-800 0024866 > Opción 1 para cualquiera de las 3 modalidades, orientación médica telefónica, agendar una cita en consultorio o pedir médico a casa en caso de emergencia.
  • 2. Trabajamos con la red de médicos y hospitales de Mapfre (presencia en todo México). Para conocer cuál te conviene en el momento, marca al 01800 de 4UNO. En caso de necesitar un médico y no encontrarse cerca, tu empleada podría llamarnos y le diremos dónde se encuentra el doctor más cercano para que pueda atenderla.
  • 3. Las consultas incluyen atención de médicos generales. Sin embargo, contamos con el servicio de búsqueda y referencia de médicos especialistas y este servicio es gratuito. Ofreceremos consultas con especialistas con costo preferencial.
  • 4, En Planes Familiares  las consultas incluidas son 8 en total rapartidas en:
          4 para empleada (2 en casa y 2 en consultorio)
          4 consultas (2 en casa y 2 en consultorio) entre el total de los hijos.
          Las consultas no son transferibles entre empleada e hijos y viceversa.
          Las consultas NO son intercambiables entre formato de consulta, es decir, entre casa y consultorio.
 Si tienes alguna otra duda, deja tus datos en el formulario del inicio y te contactaremos lo antes posible.